纪检监察信访工作是纪检监察工作的重要组成部分，是党与群众联系的一种有效形式和取得重要信息的重要渠道，是监督执纪的重要工作，对促进反腐倡廉、维护学校稳定有着极其重要的意义。
一、 信访举报工作的原则：
（一） 以党章党纪和国家法律法规、学校规章制度为准绳；
（二） 以事实为依据；
（三） 实行统一领导、归口办理、领导负责制；
（四） 维护信访举报人的民主权利，将解决实际问题与思想疏导相结合。
二、 受理信访举报的范围：
（一） 受理对党员、党组织、党员领导干部违反党章和党
内法规，违反党的路线、方针、政策、决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；保障党员的合法权利，受理党员、党组织对所受党纪处分不服和所作的其他处理不服的申诉，以及其他涉及党纪党风的问题；
（二） 受理对行政和行政人员的批评、意见，受理行政人员因违纪行为给予行政处分的申诉；
（三） 受理对党风廉政建设工作的批评、建议和反映纪检监察工作的问题；
（四）受理对侵害人民群众切身利益方面的意见、要求。
三、 办理信访举报的程序：
（一） 记录。承办人对群众来信来访、举报电话要做好记录，对反映和举报材料认真细致进行研究。
（二） 登记。承办人要在来信来访拟办单上填写反映人、被反映人的基本情况，反映的主要问题进行摘要。
（三） 调查。承办人要对来信来访反映的问题，进行调查核实。
（四） 办理。承办人将来信来访拟办单，有来信的附上原信件，及初核情况或调查结果，报送纪委领导审阅并请院主管领导批示办理意见。
（五） 报告。根据院领导同志批示意见，按有关规定进行处理，并将办理情况和结果及时向有关领导报告。
（六） 反馈。办理结果及时向反映人和转办单位反馈。
四、 处理信访举报工作的要求：
（一） 实行领导负责制。纪检监察领导同志对信访举报工作负领导责任，认真处理群众来信来访，要亲自批阅来信，抓好信访问题的处理落实，及时向党委领导同志报告信访举报情况。
（二） 搞好文明接待，做好思想教育工作。要礼貌待人，态度和蔼，做到热心，耐心，诚心。要讲究方式方法，妥善处理问题，有针对性地做好思想工作。
（三） 认真抓好信访件的处理。对群众的信访件，不推、不拖、不压，认真办理。严禁将检举，控告信件给检举人、控告人处理，不许对写信人擅自进行追查，对匿名的举报、控告信，不准核对笔记、追查写信人。
（四） 定期总结制度。每半年对信访工作情况进行总结，报送领导审阅，并报上级有关部门。
（五） 归档立卷。每年将当年的信访举报原件、记录、调查情况及领导批示、办理反馈情况等归档立卷。